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首頁 > 裝修知識(shí) > 裝修流程 > 設(shè)計(jì) 室內(nèi)設(shè)計(jì)師與裝修施工方的利益之爭

  近忙著微博和刷刷朋友圈,突然有一條朋友圈消息吸引了我的注意。那是幾年前認(rèn)識(shí)的從室內(nèi)設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正自己當(dāng)老板的小陳(已化名)所發(fā)出來的某知名裝飾的簽單合同和開工大吉的現(xiàn)場合照。

  我當(dāng)時(shí)很是奇怪,他不是自己開裝修公司嗎?怎么跑去給競爭對(duì)手打廣告去了?帶著疑問,就微信他了。過了許久,他回復(fù)我了。楊哥,好久沒見,是的,我的室內(nèi)設(shè)計(jì)工作室沒做了,現(xiàn)在某裝飾設(shè)計(jì)部做設(shè)計(jì)總監(jiān)。

  說實(shí)在,其實(shí)我是挺欣賞他的。名牌大學(xué)環(huán)境藝術(shù)畢業(yè),對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)極有設(shè)計(jì)天賦??诓乓膊诲e(cuò),接了單子也拼,沒日沒夜的加班就為了贏得客戶的認(rèn)可,所以我一直也看好他。

室內(nèi)設(shè)計(jì)師與裝修施工方的利益之爭

  他說楊哥,我現(xiàn)在正談著客戶。晚上跟你聊,也正好有些事情要請(qǐng)教你。我說客氣了,正好我在朋友圈看到你的開工消息,我說怎么就給別人打工了?他說一言難盡,晚點(diǎn)再說。

  晚上11點(diǎn)多,他回我消息了。他說公司已經(jīng)沒做了。迫于生活的壓力,他現(xiàn)在本地別人家公司上班。原來在公司幫忙的老婆也在本地找到工作上班了。我細(xì)問他說怎么了?不是說好回老家和老婆一起開裝修公司創(chuàng)業(yè)的嗎?他說,別說了,在家里跟一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理出身的老鄉(xiāng)一起接了個(gè)政府工程,法人是自己,最后施工質(zhì)量出了問題給坑了,現(xiàn)在正打工還債呢。

  關(guān)于具體細(xì)節(jié),我也沒多問了。畢竟也是朋友,也不是件好事。同時(shí)他也問我,楊哥,說實(shí)在的,怎么設(shè)計(jì)師與施工方之間永遠(yuǎn)是對(duì)立面和是戰(zhàn)爭嗎?我聽得出來他有恨意,同時(shí)也有無奈。

  是的,設(shè)計(jì)師與施工方就像是對(duì)手,既有合作又有競爭。大家就像坐在蹺蹺板的兩端,誰也降服不了誰。

  聽他這么一說,也好像是這么回事。現(xiàn)實(shí)狀況就是,一些知名室內(nèi)設(shè)計(jì)公司,要么只做純室內(nèi)設(shè)計(jì)。要么像一些家裝公司,以施工為主導(dǎo),聘用銷售型設(shè)計(jì)師輔助簽單,主攻施工專業(yè)。設(shè)計(jì)與施工之間平衡取舍做好的,還真是少數(shù)。

  思考許久,我回答了他這個(gè)問題。這是因?yàn)槟悴皇鞘┕こ錾?,在施工質(zhì)量把控方面不夠?qū)I(yè),所以你被這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)牽制住了。說出這句話以后,我忽然想起之前有位

  同行老大說起的一句話,要么你主導(dǎo)設(shè)計(jì),要么你主導(dǎo)施工。如果你兩頭都想吃,那你只能吃不完兜著走。

  同時(shí)我又問他,你們之間的怎么合作?他說他負(fù)責(zé)簽單和設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)費(fèi)他來收。然后拿35%后,轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),出了質(zhì)量問題施工方來負(fù)責(zé)。這都是事先說好的,到后來出了問題,他就翻面不認(rèn)賬了。

  原來問題就出在這,我說,你已經(jīng)踩中紅線了。這個(gè)行業(yè)利潤分配是很透明的,你認(rèn)為你是設(shè)計(jì)師,這個(gè)項(xiàng)目你來主導(dǎo)。大頭利潤你拿了。出了問題他來兜底?他自己都沒掙到錢,能掙錢也只能通過壓縮成本,要么就是在增項(xiàng)里掙錢,他能干嗎?

  他說他當(dāng)時(shí)也沒想到會(huì)那么復(fù)雜,條件也談挺好了,字也簽好了。依托這些工人也是項(xiàng)目經(jīng)理手下的人,快過年的時(shí)候還到他公司來鬧,最后怕出事,他自己先墊資把錢結(jié)算給他們回家過年了,現(xiàn)在工程債務(wù)全在他身上。通過協(xié)商,也只能打工還債了。

  聽到他說的這個(gè)事情,我真的覺得非??上?。人在強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候,總覺得能夠主宰一切。想兩頭通吃,沒想到給人家老油條反擺了一道。

室內(nèi)設(shè)計(jì)師與裝修施工方的利益之爭

  是的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)師總認(rèn)為簽單是自己的最大優(yōu)勢(shì)??蛻粢舱J(rèn)設(shè)計(jì)效果,最終偏向于設(shè)計(jì)方。但是沒想到現(xiàn)實(shí)很殘酷,你試著想想。你的專業(yè)是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,你把時(shí)間都鉆研在設(shè)計(jì)效果上了,欠缺的是施工經(jīng)驗(yàn)。但沒想到施工是一個(gè)綜合性復(fù)雜的落地項(xiàng)目,成本控制、時(shí)間控制、質(zhì)量控制,其中一個(gè)點(diǎn)沒做好,就會(huì)整盤皆輸。剩下的也只能互相傷害,互相廝殺爭取利益了。

  所以很多時(shí)候內(nèi)行人會(huì)說,設(shè)計(jì)專業(yè)出身的能做純?cè)O(shè)計(jì)的絕不想去碰施工,一碰一個(gè)煩。還經(jīng)常因?yàn)闋可娴绞┕栴}而被帶著節(jié)奏走。簽單談設(shè)計(jì)方案的時(shí)候客戶非常滿意,一到做完施工落地再無往來,這樣的案例也為數(shù)不少。所以兩者之間不好平衡。

  而設(shè)計(jì)公司有自身的優(yōu)勢(shì),高大上屬性。能以設(shè)計(jì)方案切入簽單為主導(dǎo),把施工單值做高,在設(shè)計(jì)把控,主材采購,軟裝搭配效果落地方面,能把握主動(dòng)權(quán)。但一旦施工落地沒做好,手上的客戶資源也就容易耗資已盡,不能維持長久。很多時(shí)候都是開頭一波簽單,缺乏施工經(jīng)驗(yàn)的,后期出了質(zhì)量問題,就會(huì)缺少客戶轉(zhuǎn)介紹。

  而依托施工出身的項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)自身施工優(yōu)勢(shì),但不能像設(shè)計(jì)方做得那么高大上,作為執(zhí)行方,缺少話語主動(dòng)權(quán),利潤少煩事多。但只要重視施工質(zhì)量,把施工落地做好,就比較容易獲得口碑轉(zhuǎn)介紹,但還是長期能生存下去。這就是兩者之間的真實(shí)寫照,所以雙方之間的屬性也是有利也有弊。

  如果公司之間的合作,每個(gè)人都過分要求自己的利益,那么大家之間就只有互爭的態(tài)勢(shì),互爭必有損傷,加上施工上的售后問題也不是一兩個(gè)月才暴露出來的,作為缺乏施工經(jīng)驗(yàn)并為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)方,萬一施工品質(zhì)真的出現(xiàn)問題,那么是否還能督促施工方共同負(fù)責(zé)收尾,也是很講求利益分配和底線的。

  現(xiàn)在都是大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講求的是合作共贏。沒有一口吃個(gè)大胖子的調(diào)調(diào)可唱了。特別現(xiàn)在有些互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)平臺(tái),說是可以網(wǎng)上對(duì)接設(shè)計(jì),異地有團(tuán)隊(duì)施工,但又不能做到本地交接,只能通過視頻對(duì)接,萬一施工工藝上實(shí)施不了,互相扯皮,業(yè)主又花了錢,那真的是得不償失。

  所以我建議裝修業(yè)主在設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)允許的情況之下,千萬不要貪圖便宜。說網(wǎng)上幾十塊畫圖都能做。但真真正正給到客戶手上的,就那么幾張效果圖,或者360前景。連施工圖紙都沒有。這又如何跟施工方交底?如何實(shí)施施工推進(jìn)?萬一卡在施工節(jié)點(diǎn)上,沒有施工圖紙可以驗(yàn)證是誰的問題,誰的責(zé)任。那么到底是聽設(shè)計(jì)方的還是聽施工方的呢?這都是現(xiàn)實(shí)中實(shí)實(shí)在在所發(fā)生過的案例。

  但話說回來,只要找到專業(yè)靠譜的設(shè)計(jì)方,與施工方之間兩者的利益平衡好。我相信大家合作共贏,默契配合,還是能把這個(gè)施工落地的設(shè)計(jì)全案給做好的,畢竟現(xiàn)在大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,把客戶關(guān)系維護(hù)好,裝修項(xiàng)目服務(wù)好,才是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)時(shí)代的大勢(shì)所趨。

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